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投诉处理程序
如何提交投诉?
1、登录您的账户。
2、进入“我的账户”页面。
3、在右侧找到并点击“投诉”按钮。
4、按照提示填写相关信息。
5、发送投诉请求后,我们会尽快处理您的反馈。
投诉分类
服务类
功能类
安全类
其它
请根据具体情况选择合适的分类。
投诉回复
我们将严格按照规定的时间内完成投诉处理工作,请您耐心等待我们的回复。
投诉注意事项
提交投诉时应注意什么?
1、保持投诉内容简洁明了。
2、尽量提供具体的信息和截图以便于我们的调查。
3、如果可能,请附上相关的链接或文件。
不可受理的情况
- 对产品/服务本身的不满。
- 非法行为。
- 危害他人权益的行为。
- 无实际依据的抱怨。
再次感谢您的支持与合作!
客服团队
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